iOS 업데이트 하다가 “업데이트 실패” 뜨거나, 애플 로고에서 멈춰 버리면 진짜 식은땀 나죠 😱 다행히 대부분은 몇 가지 순서만 지켜주면 집에서도 복구가 가능합니다.
지금부터 아이폰 iOS 업데이트 중 오류 발생했을 때 상황별로 써먹을 수 있는 복구 방법 5단계를 정리해볼게요. 위에서부터 차근차근 해보면, 어디쯤에서 해결되는지 감이 딱 올 거예요.
아이폰 iOS 업데이트 중 오류 발생 시 복구 방법
1. 1단계 – 오류 메시지·상황 먼저 파악하기
1) 대표적인 오류 유형
| 증상 | 설명 |
|---|---|
| 다운로드/검증 실패 | “업데이트를 설치할 수 없음”, “업데이트를 확인하는 중 오류 발생” 메시지 |
| 설치 중 멈춤 | 진행 바가 움직이지 않거나, 시간이 지나도 끝나지 않음 |
| 애플 로고 고정 | 애플 로고 + 진행바/검은 화면에서 넘어가지 않음 |
| 복구 모드 화면 | 노트북 + 케이블 그림이 뜨면서 iTunes/Finder 연결 요청 |
→ 어떤 상황인지 대충 파악해두면, 굳이 초강수(초기화)까지 안 가고 중간 단계에서 막을 수 있어요.
2. 2단계 – 간단 오류 (다운로드·공간·네트워크) 먼저 해결
1) 저장공간 부족 확인
| 경로 | 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 |
|---|---|
| 권장 여유 | 최소 10~15GB 이상 남겨두기 (용량 작으면 업데이트 중 오류 잘 남) |
- 안 쓰는 대용량 앱·게임 삭제 또는 앱 오프로드
- 사진 앱 > 최근 삭제된 항목 > 모두 삭제로 진짜 용량 확보
2) 네트워크·기본 상태 점검
- 와이파이 신호 튼튼한 곳에서 다시 시도 (공공 Wi-Fi는 끊김 많아서 비추천)
- 배터리 50% 이상 또는 전원 어댑터 연결 후 업데이트 진행
- 아이폰을 한 번 재시동한 뒤, 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 재시도
3. 3단계 – 강제 재시동으로 멈춘 업데이트 깨우기
1) 기종별 강제 재시동 방법
| 기종 | 방법 |
|---|---|
| Face ID 모델 (홈버튼 없는 전 아이폰) | 1) 볼륨 올리기 버튼 짧게 눌렀다 떼기 2) 볼륨 내리기 버튼 짧게 눌렀다 떼기 3) 측면 버튼을 10~15초 이상 길게 누르기 → 애플 로고가 다시 뜨면 손 떼기 |
| iPhone 7 / 7 Plus | 전원 버튼 + 볼륨 내리기 버튼을 동시에 약 10초 이상 길게 |
| iPhone 6s / SE 1세대 등 | 전원 버튼 + 홈 버튼을 동시에 약 10초 이상 길게 |
→ 애플 로고가 다시 뜬 뒤 정상 부팅되면, 나중에 시간 여유 있을 때 다시 업데이트하면 됩니다.
4. 4단계 – 컴퓨터에 연결해서 ‘업데이트로 복구’ 시도
1) 복구 모드(Recovery Mode)로 진입
1) 아이폰과 PC/Mac을 케이블로 연결
2) 아까 강제 재시동과 같은 버튼 조합을 사용하되, 애플 로고가 나와도 손을 떼지 말고, 복구 모드 화면(노트북+케이블 그림)이 나올 때까지 계속 누르기
2) Finder / iTunes에서 보이는 옵션
| 버튼 | 내용 | 데이터 |
|---|---|---|
| 업데이트(Update) | 현재 데이터를 유지한 채, iOS만 다시 설치해 오류를 고치는 방식 | 일반적으로 데이터 보존 (중간 오류 없을 때) |
| 복원(Restore) | 아이폰을 초기화하고 최신 iOS를 새로 설치 | 모든 데이터 삭제 → iCloud/PC 백업 필요 |
→ 가능하면 먼저 업데이트를 선택해 보고, 그래도 안 될 때 마지막 단계로 복원을 선택하는 게 좋아요.
5. 5단계 – 그래도 안 되면 DFU 모드 / 센터 방문 고려
1) DFU 모드란?
- 일반 복구 모드보다 더 깊은 단계에서 펌웨어까지 완전히 다시 깔아주는 모드
- 업데이트 중 전원이 나갔거나, iOS가 심하게 꼬인 경우에 사용
- 진입 버튼 타이밍이 기종별로 조금 복잡해서, “아이폰 모델명 + DFU 모드” 검색 후 그대로 따라 하는 걸 추천
2) 언제 바로 센터로 가야 할까?
| 상황 | 가능성 |
|---|---|
| 복구 모드/DFU 모드 모두 진입이 안 됨 | 전원·보드 쪽 하드웨어 문제 가능성 |
| 떨어뜨린 이후, 침수 이후부터 업데이트 중 오류 반복 | 물리적인 손상으로 인한 내부 회로 문제 의심 |
| PC/Mac에서 아이폰 자체를 전혀 인식 못 함 | 커넥터·보드 문제 가능성 → 공인 서비스센터 진단 필요 |
이런 경우에는 혼자 더 건드리기보다, 애플 공인 서비스센터에서 점검받는 게 가장 안전해요.
정리 – “업데이트”로 살리고, “복원”은 정말 마지막 수단
정리해보면, 아이폰 iOS 업데이트 중 오류가 났을 때는 ① 저장공간·네트워크·재시동 체크 → ② 강제 재시동 → ③ 복구 모드에서 업데이트 시도 → ④ 그래도 안 되면 백업 후 복원 → ⑤ DFU·센터 방문 순서로 보시면 됩니다.
괜히 처음부터 “초기화해야 하나…” 겁먹기보다는, 위 순서를 차근차근 따라가면서 데이터를 최대한 살리는 방향으로 접근해 보세요. 오늘 글은 혹시 모를 상황에 대비해서 북마크해 두셨다가, 업데이트하다가 막혔을 때 체크리스트처럼 하나씩 내려보시면 딱 좋을 거예요 😊