안녕하세요😊 아이폰 쓰다 보면 갑자기 사진 영상이 전송 안 될 때 있죠?
카톡으로 안 보내지거나, 에어드롭 전송 실패 계속 뜨면 진짜 답답한데요. 오늘은 딱 5분 만에 점검할 수 있는 핵심 해결법만 쏙쏙 정리해드릴게요!
1. 공통으로 먼저 확인해야 할 기본 점검 3가지
1) 인터넷·용량·버전부터 체크
| 체크 항목 | 내용 요약 |
|---|
| 네트워크 상태 | Wi-Fi 또는 LTE/5G 신호가 약하면 사진·동영상 전송 실패/지연 |
| 아이폰 저장공간 | 설정 > 일반 > iPhone 저장공간에서 여유 공간 부족 여부 확인 |
| iOS·앱 버전 | iOS·카카오톡·에어드롭 지원 버전이 최신인지 업데이트 확인 |
2) 5분 만에 하는 공통 초기화
- 비행기 모드 ON → 5초 후 OFF (통신 모듈 리셋)
- 아이폰 전원 끄고 다시 켜기
- 가능하면 Wi-Fi로 전환해서 다시 시도
2. 카카오톡에서 사진·영상이 안 보내질 때
1) 카톡 자체 오류·설정 체크
- 카카오톡 최신 버전인지 앱스토어에서 업데이트 확인
- 카톡 재실행: 홈 화면에서 위로 쓸어올려 완전히 종료 후 다시 실행
- 카톡 서버 문제일 수도 있으니, 다른 사람들도 같은 증상인지 가볍게 물어보기
2) 사진·영상 전송이 막히는 대표 상황
| 상황 | 가능한 원인 | 해결 방법 |
|---|
| 사진 선택은 되는데 업로드가 안 됨 | 네트워크 불안정, 카톡 일시 오류 | Wi-Fi 변경, 카톡 재실행, 잠시 후 재시도 |
| 영상 전송 실패 또는 너무 오래 걸림 | 영상 용량이 너무 큼, 백그라운드 전송 중 중단 | 30초 이하로 편집 후 재전송, 전송 중 앱 켜둔 상태 유지 |
| 사진·영상이 아예 안 보임 | 사진 접근 권한 제한 | 설정 > 카카오톡 > 사진 > 모든 사진 허용으로 변경 |
3) 카톡 저장공간·캐시 정리
- 카카오톡 > 설정 > 채팅·저장공간/스토리지 관리로 이동
- 오래된 사진·동영상 캐시 삭제 후 다시 전송 시도
- 그래도 안 되면 로그아웃 후 재로그인 또는 앱 삭제 후 재설치도 방법
3. 에어드롭으로 안 보낼 때 꼭 확인할 것
1) 보내는 쪽·받는 쪽 둘 다 확인!
| 체크 항목 | 보내는 아이폰 | 받는 아이폰/맥 |
|---|
| Wi-Fi · 블루투스 | 둘 다 켜져 있어야 전송 가능 (제어센터에서 동시 확인) |
| 에어드롭 수신 설정 | 제어센터 길게 누르기 > AirDrop > “연락처만” 또는 “모든 사람 10분 동안”으로 설정 |
| 화면·거리 | 서로 화면 켜진 상태 + 1~2m 이내 거리 유지 |
2) 에어드롭이 아예 안 보일 때
- 받는 기기가 에어드롭 차단 모드(차단된 사람)로 되어 있지 않은지 확인
- 학교·회사 Wi-Fi 환경에선 보안 정책 때문에 에어드롭이 차단된 경우도 있음
- 아이폰/맥 둘 다 재부팅 후 다시 시도
4. 사진·영상 자체 문제일 때 (HEIC·용량·iCloud)
1) 용량이 너무 큰 경우
- 긴 영상은 편집 > 앞뒤 자르기로 길이 줄여서 보내기
- 아이클라우드·공유 링크(구글 포토, 네이버 MYBOX 등)로 링크 전송도 고려
2) iCloud 사진 동기화 상태
- 사진 앱에 썸네일만 있고, 구름 아이콘이 보이면 아직 iCloud에서 다운로드 중일 수 있음
- Wi-Fi 연결 후, 사진 앱을 잠시 켜둔 상태에서 동기화가 끝난 뒤 다시 전송 시도
3) HEIC/HEVC 포맷 호환 문제(특히 안드로이드·PC)
| 설정 위치 | 추천 설정 |
|---|
| 설정 > 카메라 > 포맷 | 호환성 중요하다면 가장 호환성 높은 형식 선택 |
| 설정 > 사진 > Mac 또는 PC로 전송 | 자동으로 두면 전송 시 알아서 JPG/H.264로 변환 |
5. 5분 만에 점검하는 최종 체크리스트
1) 한 번에 쭉 돌아보기
| 체크 항목 | 완료 |
|---|
| Wi-Fi/LTE, 비행기 모드, 재부팅 등 기본 네트워크·전원 점검을 했다. | □ |
| 카카오톡 사진 접근 권한·저장공간·캐시를 점검했다. | □ |
| 에어드롭의 Wi-Fi/블루투스/수신 설정을 양쪽 기기에서 확인했다. | □ |
| 영상 길이·용량, iCloud 동기화 상태, HEIC 호환성을 확인했다. | □ |
여기까지만 해도 대부분의 “아이폰 사진·영상이 전송 안 될 때” 상황은 정리돼요. 그래도 계속 문제가 반복되면, 아이폰 iOS·카톡 업데이트를 다시 한 번 확인하거나 애플 지원·카카오 고객센터에 문의해서 계정/버그 이슈가 없는지 체크해보시면 좋아요😉
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