인터넷 좀 하려고 했을 뿐인데 Edge가 갑자기 안 켜지거나, 열렸다가 멈춰버릴 때 진짜 답답하죠. 창은 안 뜨는데 작업 관리자에는 계속 떠 있다든가, 스크롤만 내리면 뚝 멈춰버리면 “이걸 지우고 크롬으로 갈까…” 고민도 되구요.
오늘은 Edge 작동 안하거나 멈출 때 해결 방법을 정리해볼게요. 프로세스 강제 종료 → 확장 프로그램·캐시 → 설정/프로필 초기화 → 하드웨어 가속 → 백신·윈도우 업데이트 → 앱 복구/재설치 순으로만 따라가면 대부분 중간에 해결돼요 🙂
Edge 작동 안하거나 멈출 때 이렇게 해보세요!
1. Edge가 어떤 식으로 멈추는지 먼저 체크하기
증상별로 원인이 조금씩 달라서, 내 상황부터 먼저 정리해볼게요.
| 현재 증상 | 가능한 원인 | 우선 확인 |
|---|---|---|
| 아이콘 눌러도 Edge 창이 아예 안 뜸 | 백그라운드 프로세스 남음, 프로필/앱 손상 | 작업 관리자에서 Edge 프로세스 전부 종료 후 재실행 |
| 열리긴 하는데 스크롤·탭 전환 때 자주 멈춤 | 확장 프로그램, 캐시, 하드웨어 가속, 그래픽 드라이버 | InPrivate 모드로 테스트, 확장·가속 OFF |
| 특정 사이트에서만 계속 멈춤 | 사이트 스크립트, 광고 차단 확장, 쿠키/DNS | InPrivate 모드, 다른 브라우저, 캐시/쿠키 삭제 |
2. 1단계 – 작업 관리자에서 Edge 완전히 종료하기
1) 백그라운드 Edge 프로세스 모두 끄기
창은 안 보이는데 백그라운드에 Edge가 살아 있어서 새 창이 안 뜨는 경우가 정말 많아요.
| 단계 | 동작 | 포인트 |
|---|---|---|
| 1 | Ctrl + Shift + Esc 눌러 작업 관리자 열기 | 간단 보기면 아래 자세히 클릭 |
| 2 | 프로세스 탭에서 Microsoft Edge / msedge.exe 전부 선택 | 여러 개 떠 있으면 모두 선택 |
| 3 | 작업 끝내기 버튼 클릭 | 모두 종료 후 작업 표시줄/시작 메뉴에서 Edge 다시 실행 |
2) 시작 시 자동 실행·백그라운드 앱 줄이기
| 위치 | 설정 | 효과 |
|---|---|---|
| Edge 설정 > 시스템 및 성능 | “Microsoft Edge가 닫혀 있어도 백그라운드 앱 계속 실행” 끄기 | 프로세스 꼬임과 메모리 점유 줄이기 |
| 작업 관리자 > 시작 프로그램 | Edge 관련 항목이 있으면 사용 안 함 | 부팅과 동시에 Edge가 몰래 뜨는 상황 방지 |
3. 2단계 – InPrivate 모드·확장 프로그램 점검
1) InPrivate(시크릿) 창에서 멈추는지 확인
InPrivate 창은 쿠키/캐시 제한 + 대부분 확장 비활성화 상태라 테스트용으로 좋아요.
| 방법 | 동작 | 판단 |
|---|---|---|
| 단축키 | Edge 실행 후 Ctrl + Shift + N | InPrivate 창에서는 잘 작동하는데 일반 창만 멈춘다면 확장/캐시 문제 가능성↑ |
2) 확장 프로그램 전부 끄고 다시 사용해보기
광고 차단, 쇼핑, 번역 같은 확장들이 충돌을 일으키는 경우가 꽤 많아요.
| 경로 | 조치 | 포인트 |
|---|---|---|
| 주소창에 입력 | edge://extensions 입력 → Enter | 설치된 확장 목록 표시 |
| 확장 OFF | 모든 확장 스위치를 끔으로 변경 | 이 상태에서 Edge 엄청 안정적이면, 하나씩 켜보며 “문제 확장” 찾기 |
4. 3단계 – 브라우저 캐시·쿠키 삭제 및 설정 초기화
1) 캐시·쿠키 정리로 가볍게 초기화
오래 쌓인 캐시/쿠키가 꼬이면 특정 사이트에서 특히 많이 멈춰요.
| 단계 | 내용 | 주의 |
|---|---|---|
| 1 | Ctrl + Shift + Del 누르기 | “검색 데이터 지우기” 창 열림 |
| 2 | 기간: 전체 기간 선택 | “쿠키 및 기타 사이트 데이터”, “캐시된 이미지 및 파일” 체크 후 지우기 |
| 3 | 로그인이 풀릴 수 있으니, 중요한 사이트 계정은 기억해두기 | 정리 후 Edge 재시작 |
2) Edge 설정 전체 초기화(기본값 복원)
설정이 많이 꼬인 것 같다면, 기본값 복원이 가장 깔끔한 해결책이에요.
| 경로 | 동작 | 설명 |
|---|---|---|
| 주소창 | edge://settings/reset 입력 | “설정 재설정” 페이지 |
| 설정 재설정 | 설정을 기본값으로 복원 클릭 → 확인 | 홈페이지, 검색 엔진, 시작 페이지, 새 탭 설정 등이 초기 상태로 돌아감 (북마크/비밀번호는 유지) |
5. 4단계 – 하드웨어 가속·그래픽 관련 설정 조정
1) 하드웨어 가속 끄기(멈춤·깜빡임 완화)
그래픽 드라이버와 Edge 하드웨어 가속이 안 맞으면 스크롤 때 버벅, 흰 화면, 도중 멈춤이 잘 생겨요.
| 경로 | 설정 | 포인트 |
|---|---|---|
| 주소창 | edge://settings/system 입력 | 시스템 및 성능 설정 바로 이동 |
| 하드웨어 가속 | “사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용” 끄기 → Edge 다시 시작 | 이 후 멈춤/깜빡임이 줄면 그래픽 쪽 원인이었던 것 |
2) 그래픽 드라이버 최신 상태로 업데이트
| 대상 | 경로 | 조치 |
|---|---|---|
| 그래픽 드라이버 | Win + X → 장치 관리자 → 디스플레이 어댑터 | 그래픽 장치 우클릭 → 드라이버 업데이트 또는 제조사 유틸(GeForce Experience, AMD Software, 노트북 전용 앱)로 업데이트 |
6. 5단계 – 윈도우 업데이트, 백신·보안 프로그램과 충돌 점검
1) Windows 업데이트 확인
Edge는 윈도우 업데이트와 같이 업데이트되는 경우가 많아서, OS 업데이트만으로 해결되는 경우도 있어요.
| 경로 | 동작 | 설명 |
|---|---|---|
| 설정 > Windows 업데이트 | 업데이트 확인 클릭 → 사용 가능한 업데이트 모두 설치 | Edge/웹뷰 관련 패치가 포함되어 있을 수 있음 |
2) 백신·보안 프로그램이 Edge를 과도하게 검사하는지 확인
| 상황 | 확인 | 테스트 |
|---|---|---|
| Edge만 유난히 느리고 멈춤 | 백신/보안 솔루션에서 웹 보호, HTTPS 검사, 브라우저 보호 기능 상태 | 공식 Microsoft Edge인 것이 확실하다면, 해당 기능만 잠시 꺼보고 변화 확인(이후 꼭 다시 켜기) |
| 회사/학교 PC | 기업용 보안 프로그램 정책 | 정책으로 특정 확장/사이트가 막혀 있을 수 있으니 IT 담당자에게 문의 |
7. 6·7단계 – Edge 앱 복구/재설치 및 프로필 분리
1) Edge ‘복구’ 기능 사용하기 (Microsoft Store/앱 기능)
파일을 다 지우지 않고도 앱만 재설치/복구할 수 있는 방법이에요.
| 경로 (윈도우11) | 동작 | 효과 |
|---|---|---|
| 설정 > 앱 > 설치된 앱 | Microsoft Edge 검색 → 점 3개 버튼 → 수정 또는 복구 선택 | 프로그램을 새로 내려받아 덮어쓰며, 기본 데이터는 유지 |
2) 새 프로필/새 윈도우 계정에서 테스트
현재 계정의 프로필이 심하게 꼬였을 수도 있어요.
| 방법 | 내용 | 판단 |
|---|---|---|
| Edge 내에서 새 프로필 생성 | 프로필 아이콘 클릭 → 프로필 추가 → 새 계정 또는 로컬 프로필로 Edge 실행 | 새 프로필에서는 잘 작동하면 기존 프로필 데이터 손상 가능성↑ |
| 윈도우에 새 사용자 계정 생성 | 새 계정으로 로그인 후 Edge 실행 테스트 | 새 계정에서 멀쩡하면, 현재 윈도우 사용자 프로필 문제일 수 있음 |
관련 도움 링크
- 마이크로소프트 공식: Microsoft Edge가 작동하지 않을 때 해결 방법
- 마이크로소프트 공식: Edge 브라우저 오류 및 오동작 해결 가이드
- 내부 글: Edge 작동 안하거나 도중 멈출 때 체크리스트
결론
정리해보면, Edge 작동 안하거나 도중 멈출 때 해결하려면 ① 작업 관리자에서 Edge 프로세스 전체 종료 → ② InPrivate/확장 OFF 상태로 테스트 → ③ 캐시·쿠키 삭제 후 설정 기본값 복원 → ④ 하드웨어 가속과 그래픽 드라이버 점검 → ⑤ 윈도우 업데이트·백신/보안 프로그램 확인 → ⑥ Edge 복구/새 프로필로 재시작 순서로 진행하시면 돼요.
대부분은 확장 프로그램·캐시·설정 꼬임에서 문제가 나오는 거라, 위 순서대로만 정리해보면 “어? 갑자기 부드러워졌는데?” 하는 순간이 올 거예요. 오늘 한 번만 세팅 정리해두면, 다음에 Edge가 또 말썽을 부려도 침착하게 해결하실 수 있을 거예요 😊